Recentemente ho incontrato uno studente che era senza lavoro dopo aver subito un intervento chirurgico importante. Aveva una mobilità limitata e si stava riprendendo da un'isterectomia, una procedura che era sconvolta per aver dovuto sottoporsi a circa 30 anni. Ha affrontato una cattura 22: voleva impegnarsi nella sua pratica yoga, qualcosa di cui aveva bisogno per aiutarla a centrarsi mentre affrontava un'immensa tristezza dopo questo cambiamento di vita. Ma lo stress finanziario di essere senza lavoro ha reso impraticabile mantenere lo yoga nel suo budget. Sono stato in grado di creare un pacchetto di abbonamento fortemente scontato per lei in modo che potesse esercitarsi nel nostro studio.
Aneddoti come questo riaffermano per me il motivo per cui volevo aprire uno studio di yoga basato su donazioni in primo luogo. Dall'apertura del mio studio Yoga Hive a Louisville, Colorado, nel settembre 2017, ho esplorato cosa funziona e cosa no, quando si tratta del modello basato sulle donazioni. Mi sono adattato lungo la strada.
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La mia missione è distruggere lo stereotipo diffuso secondo cui lo yoga è solo per persone benestanti e in forma, che portano tappetini da yoga e bevande verdi mentre vanno e vengono dalle lezioni. Nel frattempo, gestisco un'attività e devo tenere le porte aperte, quindi è importante per me seguire un approccio di donazione che funzioni nel mercato della salute e del benessere.
Come utilizzo un programma di abbonamento a scala mobile
Il mio studio ha lezioni, schede perforate e pacchetti. Ma fondamentale per operare come studio basato sulle donazioni è avere un programma di abbonamento "Pay it Forward", per portare un flusso costante di entrate ogni mese.
Nell'ambito di questo programma, circa il 75 percento dei miei membri paga l'intero $ 99 al mese, il che dà loro accesso illimitato in studio a una vasta gamma di lezioni, come l'antenna, la Kundalini, lo yoga in bicicletta, il flusso di vinyasa e altro ancora. Il restante 25% dei miei clienti paga un abbonamento mensile su misura per il loro budget; questo in genere varia da $ 30 a $ 50 al mese. Proprio come i membri a pagamento, hanno accesso a tutte le stesse classi e servizi in studio. Per iscriversi a questo, i clienti si incontrano con me uno a uno e sviluppiamo un tasso di adesione che funziona meglio per loro, e si impegnano ad almeno tre mesi di pratica. Durante questo dialogo, discutiamo di cosa significa yoga per loro, quante volte possono venire a lezione ogni settimana e quali prezzi possono funzionare con i loro budget.
Ecco la cosa importante: c'è un livello di discrezione. Quando si tratta di quali membri pagano per intero e quali ricevono sconti, gli insegnanti dello studio e gli altri studenti non lo sanno. Non è nemmeno qualcosa che viene pubblicizzato al momento del check-in.
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Avevo paura quando ho aperto lo studio che le persone avrebbero approfittato di questo modello? Assolutamente. Ma posso onestamente dire che non è stato così nemmeno una volta.
Al momento, il mio studio è in pareggio. Abbiamo alcuni mesi in cui realizziamo un profitto e altri in cui non lo siamo. Quando li media insieme, stiamo uscendo quasi alla pari e in grado di coprire i costi generali.
È stretto, sì.
Ma il modello Pay it Forward funziona meglio quando funziona quasi come una borsa di studio: hai un numero sufficiente di membri che pagano il prezzo pieno, il che aiuta a sovvenzionare gli abbonamenti a basso costo per gli altri, che possono essere studenti universitari della vicina università, lavoratori dei servizi nella comunità , o l'amico di un membro che, fino ad ora, considerava lo yoga troppo costoso.
Le sfide di gestire uno studio di sola donazione
Una lezione importante che ho imparato nel primo anno di attività è che gestire uno studio basato sulle donazioni può creare molta confusione tra i tuoi clienti. Per rimediare a ciò, abbiamo informazioni presso la nostra reception sul programma di iscrizione Pay it Forward disponibili da distribuire.
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Anche se lavorerò sicuramente con le persone per aiutarle a permettersi lezioni di drop-in, ho posto l'accento sulle lezioni drop-in basate su donazioni e ora addebito $ 17 per una singola classe drop-in. Francamente, avere una "donazione suggerita" era un modello di business complicato che confondeva le persone che volevano pagare il prezzo pieno.
Un rischio che affrontiamo è l'errata percezione che il nostro studio sia solo per studenti di yoga a basso reddito e abbiamo bisogno di membri a pagamento per compensare i costi. Anche se accettiamo carte di credito e di debito, le persone tendono anche ad associare questo modello di donazione alla caduta di denaro in un secchio. Inoltre, devi stare attento che solo perché hai un modello basato sulle donazioni, la tua programmazione di alta qualità e le tue lezioni di yoga non vengono erroneamente percepite come economiche.
Prima di aprire lo studio, ho lavorato per 20 anni nell'assistenza sanitaria aziendale, con un programma di viaggi fitto. Mi interessava mantenere uno stile di vita sano e attivo e ho gareggiato in gare e triathlon. Ma mi sentivo come se stessi diventando sempre più disconnesso dal mio sé autentico. C'era quella "voce cattiva" che mi diceva di alzarmi ancora prima e lavorare ancora di più. Dopo una significativa ricerca dell'anima e meditazione, ho deciso di lasciare il mondo aziendale ben pagato e costruire uno spazio che andasse oltre un fantastico studio di yoga. Non mancano quelli.
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In qualità di insegnante di yoga e istruttore di meditazione registrato, ho costruito Yoga Hive come uno spazio in cui la mia comunità poteva riunirsi per lavorare sulla crescita fisica, mentale ed emotiva in un ambiente sicuro e di supporto. Le note di ringraziamento e i testamenti che sento dagli studenti che siamo riusciti a raggiungere sono decisamente fantastici.
